Theo quy định về giờ check in check out khách sạn đối với một số thành phố lớn trong nước như: Hồ Chí Minh, Huế, Hà Nội, Đà Nẵng… thì thường chọn mốc 12h là ngày giờ đặt phòng và trả phòng. Từ mốc thời gian đó, khách sạn sẽ áp dụng cách tính ngày ở khách sạn cho khách. Cụ thể giờ nhận phòng khách sạn khoảng từ 12 giờ trưa đến 14 giờ chiều hoặc hơn và giờ trả phòng phải đúng 12 giờ trưa của ngày hôm sau. Vào thời điểm đó, bạn sẽ được tính phí một ngày tiền phòng.
Đối với trường hợp nhận phòng sớm:
- Check in từ 5h00 – 9h00: Tính 50% giá phóng.
- Check in từ 9h – 14h00: Tính 30% giá phòng.
Trường hợp trả phòng trễ
- Từ 12h – 15h: Phụ thu 30% giá phòng.
- Từ 15h – 18h: Phụ thụ 50% giá phòng.
- Sau 18h00: Phụ thu 100% giá phòng.
Tùy vào từng khách sạn với những chính sách hủy khác nhau sẽ có mức thu phí khác nhau khi hủy phòng. Có khách sạn sẽ miễn phí việc hủy phòng, có khách sạn sẽ chịu từ 50% - 70% phí. Một số khách sạn khác không cho phép hủy phòng thì bạn sẽ phải trả phí là 100% và không được hoàn lại tiền.
Ví dụ: Nếu như bạn hủy sử dụng phòng trong vòng từ 1-7 ngày thời điểm nhận phòng bạn sẽ chịu 100% phí đặt phòng. Nếu bạn hủy sử dụng phòng từ 7-15 ngày bạn sẽ chịu phí từ 40% - 75% phí đặt phòng. Nhưng nếu bạn hủy đặt phòng từ hơn 15 ngày trở lên bạn có thể được miễn phí hủy phòng.
Nếu bạn chưa đủ tuổi nhưng vẫn muốn thuê phòng thì cách thức thuê khách sạn tốt nhất bạn cần làm là hãy đi cùng người nhà đủ tuổi (có Chứng minh nhân dân). Đa số các khách sạn thường không yêu cầu khách phải xuất trình hết tất cả các CMND khi đi theo nhóm hoặc đoàn, thường chỉ yêu cầu xuất trình 1/2 số CMND trong nhóm. Vì vậy, bạn nên đi cùng người bảo lãnh để họ ký xác nhận vào giấy bảo lãnh dành cho khách sạn để bạn được lưu trú lại.
Đặt phòng khách sạn online hay còn gọi là đặt phòng trực tuyến là hình thức book phòng thông qua các website. Chỉ cần một thiết bị di động, máy tính, laptop hoặc Ipad,... có kết nối Internet là bạn có thể book phòng mọi lúc mọi nơi mà không cần thực địa hoặc đến trực tiếp khách sạn.
Đặt phòng khách sạn trực tuyến hiện nay là một công cụ đắc lực cho khách du lịch tự túc bởi lợi thế vừa tiện lợi nhanh chóng, lại vừa dễ dàng tìm kiếm mức giá tương đối mềm. Sau khi đặt phòng khách sạn trực tuyến, để giữ lại phòng thì thường phải thanh toán trước một phần phí nào đó. Hiện nay đặt phòng trực tuyến có 2 cách thanh toán đó là Online và trực tiếp.
Đối với thanh toán trực tiếp, có các cách sau để bạn lựa chọn, đó là thanh toán bằng thẻ Visa/ Mastercard, Internet Banking và Ví điện tử.
Vì một số yếu tố khách quan mà các khách sạn tại Việt Nam đã hạn chế vấn đề cho mang theo thú nuôi vào phòng nghỉ. Ngày nay, với mức sống hiện đại hơn, nhu cầu cầu ở cạnh nhau giữa "Sen cần Boss" không thể tách rời. Họ xem những thú cưng là một người bạn tri kỉ đáng mến nên muốn đem đến những điều tốt nhất dành cho thú cưng của mình.
Tiền tip (hay còn gọi là tiền boa) là một thói quen rất phổ biến ở các nước phương Tây, nhưng dường như nó lại khá lạ lẫm đối với người Việt. Tuy nhiên văn hóa tiền tip lại rất quan trọng, nhất là khi bạn đi du lịch vì nó ngày càng được nhiều nước trên thế giới tiếp thu.
Nhiều người quan niệm rằng, sở dĩ việc có đưa tiền tip cho khách sạn hay không thường không quan trọng, bởi vì số tiền phục vụ đã được tính vào tiền phòng khi họ đã chi trả, và họ cảm thấy rất tiếc vì phải trả thêm một khoản tiền cho người phục vụ. Nhưng một số quan điểm trái chiều phản biện rằng, tip là thể hiện sự văn hóa, sự cảm ơn dành cho những người đã giúp mình dọn dẹp lại đống đồ lộn xộn trong phòng, giúp mình có thể nghỉ ngơi thật thoải mái hơn trong suốt thời gian nghỉ chân tại đó.
Thông thường việc lắp đặt camera là một trong những vấn đề cần thiết để đảm bảo việc an toàn cho khách sạn nói chung và cho khách thuê phòng nói riêng. Đây cũng là cách giúp phòng tránh những rủi ro có thể xảy ra như trộm cướp, mất cắp... Tuy nhiên lắp camera ở đâu hợp lý đó là việc chúng ta cần phải làm rõ. Thông thường hệ thống camera của khách sạn chỉ được lắp ở những khu vực công cộng, khu vực sinh hoạt chung như phòng tiếp tân, dãy hành lang, bãi đỗ xe, lối ra vào để tiện theo dõi toàn bộ khách sạn. Và tất cả những vị trí lắp đặt camera này đều có chung mục đích chính là bảo vệ an ninh, theo dõi các đối tượng có hành vi xấu, có khả năng trộm cắp chứ không phải theo dõi khách thuê phòng.